まず、確認していただきたいのはきちんと電源がオンになっているか、また給湯器にエラーコードが出ていないかどうかです。そしてお湯が出ない場合、水は出るかどうか、そしてリモコンの表示はどうなっているかをご確認いただき、弊社へご相談ください。